Política de Privacidad – Bugeo App

Última actualización: 16 de marzo de 2026

Bienvenido a Bugeo app. Tu privacidad y la transparencia en el manejo de tus datos son fundamentales para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, usamos y protegemos la información en nuestra aplicación móvil orientada a la gestión de talleres de impresión 3D.

Al utilizar Bugeo app, aceptas las prácticas descritas en este documento.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de esta aplicación es:

Nombre: Rafael Lopez Barajas
Correo electrónico: contacto@rafabarajas.com
País / Jurisdicción: México

2. Información que Recopilamos

Para el funcionamiento de la aplicación, únicamente recopilamos la siguiente información personal:

Datos de identificación y acceso

Tu dirección de correo electrónico y credenciales de acceso cuando inicias sesión en una cuenta previamente provisionada externamente por nuestros sistemas.

Información de suscripción y compras

Datos relativos al estado de tu suscripción (activa/inactiva) y el historial de compras procesadas a través de las tiendas de aplicaciones.

3. Información que NO Recopilamos

Bugeo app mantiene un compromiso de privacidad estricto. No recopilamos, no visualizamos y no almacenamos en nuestros servidores externos la siguiente información:

Datos operativos de tu taller (clientes, proyectos o archivos de impresión).
Estimaciones, cotizaciones o cálculos de costos.
Inventario de productos o configuraciones técnicas de impresoras.
Datos de uso mediante herramientas de analítica.

Tampoco rastreamos tu ubicación ni accedemos a tus contactos.

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:

Permitir el inicio de sesión y la identificación del usuario.
Validar si tu cuenta tiene acceso a funciones Premium.
Gestionar funciones de pago y suscripciones dentro de la app.
Brindar soporte técnico relacionado con tu cuenta.

5. Inicio de Sesión y Validación Premium

La aplicación utiliza tu correo electrónico como identificador único. Este dato se envía a nuestros servidores únicamente con el fin de verificar tu identidad y confirmar si tienes permisos para acceder a funcionalidades avanzadas de la aplicación.

El acceso está disponible únicamente para cuentas provisionadas externamente.

6. Compras y Suscripciones

Bugeo app puede ofrecer compras integradas o suscripciones.

Todos los pagos son procesados directamente por:

Apple App Store
Google Play Store

Nosotros no tenemos acceso a tu información bancaria ni a datos de tarjeta.

Únicamente recibimos confirmaciones de pago desde la plataforma correspondiente.

7. Almacenamiento Local (Privacidad por Diseño)

La mayor parte de la información operativa se almacena localmente en tu dispositivo.

Esto incluye:

Clientes
Productos
Estimaciones
Configuraciones de trabajo

Esto significa que:

Tú tienes el control total de tus datos.
Si eliminas la aplicación o los datos del dispositivo sin respaldo, la información se perderá.

La aplicación no sincroniza estos datos con servidores externos.

8. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales.

Los datos solo pueden compartirse en los siguientes casos:

Proveedores de plataforma

Apple o Google para procesar pagos.

Obligación legal

Si una autoridad competente lo solicita mediante orden legal válida.

9. Retención de Datos

Mantendremos tu correo electrónico y datos de cuenta mientras tu perfil permanezca activo.

Si solicitas eliminar tu cuenta:

Tus datos serán eliminados de nuestros sistemas de acceso.
No conservaremos información personal identificable posteriormente.

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas razonables para proteger tu información de acceso.

Sin embargo, dado que la información operativa se almacena en tu dispositivo, la seguridad de esos datos depende también de las medidas de protección de tu propio teléfono (contraseña, biometría, etc.).

11. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos
Solicitar correcciones
Solicitar la eliminación de tu cuenta

La eliminación de cuenta también puede realizarse directamente desde la aplicación.

Puedes hacerlo escribiendo a: contacto@rafabarajas.com

12. Privacidad de Menores

Bugeo app no está dirigida a menores de 13 años (o la edad mínima legal en cada país). No recopilamos intencionalmente información de menores.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en la aplicación o por requisitos legales.

Cuando ocurra, se actualizará la fecha de la política.

14. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política de privacidad puedes contactarnos en:

contacto@rafabarajas.com

Privacy Policy – Bugeo App

Last updated: March 16, 2026

Welcome to Bugeo App. Your privacy and transparency in how your data is handled are important to us. This Privacy Policy explains how we collect, use and protect information in our mobile application designed for managing 3D printing workshops.

By using Bugeo App, you agree to the practices described in this document.

1. Data Controller

The controller responsible for processing personal data collected through this application is:

Name: Rafael Lopez Barajas
Contact email: contacto@rafabarajas.com
Country / Jurisdiction: Mexico

2. Information We Collect

For the operation of the application, we only collect the following personal information:

Identification and access data

Your email address and login credentials when you sign in to an account previously provisioned externally by our systems.

Subscription and purchase information

Data related to the status of your subscription (active/inactive) and purchase history processed through application stores.

3. Information We DO NOT Collect

Bugeo App maintains a strict commitment to privacy. We do not collect, view, or store on external servers the following information:

Operational data from your workshop (clients, projects or printing files).
Estimates, quotes or cost calculations.
Product inventory or printer technical configurations.
Usage data through analytics tools.

We also do not track your location or access your contacts.

4. Purpose of Data Processing

We use the collected information exclusively to:

Allow user login and identification
Validate whether your account has access to Premium features
Manage in-app purchases and subscription functionality
Provide technical support related to your account

5. Login and Premium Validation

The application uses your email address as a unique account identifier. This data is sent to our servers solely to verify your identity and confirm whether you have permission to access advanced application features.

Access to the application is only available for accounts provisioned externally.

6. Purchases and Subscriptions

Bugeo App may offer in-app purchases or subscriptions.

All payments are processed directly by:

Apple App Store
Google Play Store

We do not have access to your banking information or credit card details.

We only receive confirmation from the platform when a purchase has been completed.

7. Local Storage (Privacy by Design)

Most operational information within the application is stored locally on your device.

This includes:

Clients
Products
Estimates
Work configurations

This means:

You retain full control over your data.
If you delete the application or device data without backup, the information may be lost.

The application does not synchronize this operational data with external servers.

8. Data Sharing with Third Parties

We do not sell or share your personal data with third parties for commercial purposes.

Information may only be shared in the following cases:

Platform providers

Apple or Google to process payments.

Legal obligations

If a competent authority requests it through a valid legal order.

9. Data Retention

We retain your email address and account data while your profile remains active.

If you request account deletion:

Your account data will be removed from our authentication systems.
We will not retain personally identifiable information afterwards.

10. Security

We implement reasonable technical measures to protect your authentication information.

However, since operational information is stored on your device, the security of that data also depends on the protection measures used on your device (passwords, biometrics, etc.).

11. User Rights

You have the right to:

Access your data
Request corrections
Request deletion of your account

Account deletion can also be performed directly within the application.

You may also contact us at: contacto@rafabarajas.com

12. Children's Privacy

Bugeo App is not intended for children under 13 years of age (or the minimum legal age in your country). We do not knowingly collect personal information from minors.

13. Changes to This Policy

We may update this policy occasionally to reflect changes in the application or legal requirements.

When this occurs, the update date at the top of this document will be modified.

14. Contact

If you have questions about this privacy policy you can contact us at:

contacto@rafabarajas.com